INTERVIEW12

札幌中央⽀店 管理課

大竹 美佳

MIKA OTAKE

2008.04 入社

元気よく働ける環境がお気に入りです

私は最近本社財務部より異動して、札幌中央支店の管理課で働いています。事務職ですが、ここではデスクワークはもちろん、お客様の荷物の準備や、ホームに出て荷物の移動をする事もあります。軽作業もありの業務で、元気よく働きたい私には、ここでの業務はとても働き甲斐を感じています。お電話でのやりとりが主ですが、お客様とはもちろん、支店内、他店の方とも直接やりとりをする事も多く、人との繋がりを感じられる環境です。

たくさんある企業の中で私が札樽に決めた理由は、活気のある職場で働きたいなと考えていたからです。運送会社というところで、活気のあるイメージを持っていました。明るい雰囲気の中で仕事をしたいなと考えていたのですが、札樽は正にそんなイメージの会社です。

それぞれが重要な役割をもつ責任あるポジション

私の業務で気を付けている事は、連絡漏れが無い様にする事です。何しろ電話が多い部署ですし、その内容を聞き漏らしたりすると、お客様はもちろん関わる皆にも迷惑になってしまいます。しっかりメモを取る、忘れないように連絡・引き継ぎを行う。その内容は簡潔に、出来るだけ伝わり易くするよう日々心掛けています。とはいえ、ひとつひとつに時間の多くを割けませんので、出来る限りスピーディーに効率さも求めて取り組んでいます。

各社員、それぞれが責任感を持ち業務にあたっていますが、私の支店内での役割は外部・内部と正に中間に位置する部分ですので、お客様、支店内、関係各所が円滑に回るための大事な仕事だと理解しています。また、その責任を感じられる大変やりがいのあるお仕事だと思っています。より効率良く、より業務に係る知識を増やし、質問や相談でかけている時間を短縮していく事が今の目標です。

打ち解けやすい職場で、かけがえのない親友ができました

本当に上司や仲間には恵まれています。部署や職種が違っても、会話をする機会がとても多い職場です。どこに所属していても自然と会話が生まれる、そんな良い空気感があるからかと思います。お互いを応援できる様な、元気に働ける職場でとても幸せな事だなと思います。入社同期の社員とはかけがえの無い親友関係を築け、もちろんプライベートでも仲良しです。お互いの悩みや苦しい事も相談し合って今に至っています。そういった仲間も作れる職場環境です。今ではお互いに結婚して家族がいますが、結婚しても安心して続けられる札樽で良かったです。札樽では女性がしっかり活躍できます。入社を考えている方の参考になれば嬉しいです。