INTERVIEW01

札幌中央支店 運転職

鈴木 宏幸

HIROYUKI SUZUKI

1988.06 入社

お客さまからの感謝の言葉が、
何よりも嬉しい

札樽に入社する前は工場の製造や土木建築関連の仕事をしていました。車が好きで、特に車の運転が好きだったので運送業といった運転に関わる仕事を探していたときに、札樽を見つけ入社を決めました。大変なこともありますが、好きなことを仕事にできているというのはありがたいことですね。

配達先や集荷先の担当区域は各ドライバーで決まっています。私の担当区域は札幌近郊です。石狩や北広島の方を担当しています。ドライバーというと1日に何百キロも走るというイメージを持っているかもしれないですが、私は1日に100キロ程度しか走らないですね。他の人も200キロ、300キロくらいではないでしょうか。意外とそんなに長距離は走らないです。札樽は札幌以外にも道内に複数店所を設けていますので、担当エリアが広くなく、遠くまで走ることはないので体への負担は配慮されています。配達先は会社や倉庫関係なので一般住宅に配達することはないです。

運転職として仕事面では時間内に荷物を届けることを意識しています。集荷や配達は時間内に届けなくてはいけないし、お客さんによっては限られた時間にしか受け取れないところもあります。悪天候などやむを得ない時には先方に電話連絡をしますが、できるだけお客さんの希望の時間に合わせて配達させるのは自分の役割だと思います。

仕事をしていて嬉しいことはやはりお客さんからの「感謝の言葉」です。配達先や荷物を配達した時に、「どうもありがとう」とか「また頼むね」なんて言葉をもらえたらやはり嬉しいです。人に感謝される仕事はやりがいを感じます。

コミュニケーションの取りやすい、円満な職場です

札樽は休みがしっかりしていてプライベートも充実できると思います。休みは日曜祝日と、私の場合だと1週間おきに土曜が休みです。会社で休みの日の表を張り出してくれるので、予定は組みやすいです。プライベートの面でも温泉旅行に出かけたりできるので良いですよ。

私の仕事の楽しみの一つはドライバーさんとの会話です。コミュニケーションも取れるし、配達や集荷先の事を情報交換し仕事の円滑化に役立てています。「こんな道で行くといいよ」とか「こんなやり方だと楽でいいよ」とかいろいろ共有できることがあって、楽しくて良いコミュニケーションがドライバーさん同士で取れています。みんな気さくな人で話やすくて、社内環境は良いですよ。ドライバーさんだけでなく、事務所の人も優しい人が多いので、やっぱり良い環境だなと思います。みんな仲良くやっているし、職種に関係なく、普通に話せる仲だなと感じます。

多分、一般的には部署が違ったりすると壁を感じたり、話がしにくかったりすることがあると思いますが、札樽はそんなこと一切ないですよ。また仕事内容としてもドライバーはやりがいを感じられるのでいいと思います。お客さんからお褒めの言葉や感謝の言葉をもらえること、これらはやっぱり、仕事をする上でやりがいにつながります。

今お仕事を探されている方には、札樽ではわからないことがあってもみんな親切に教えてもらえると思うので、興味をもっていただけたらぜひ一緒に仕事をしましょう、と伝えたいですね。新人さんの教育に関しても最初から急に一人で全部やってくださいってことはないので、安心してほしいです。入社してから仕事の一連の流れを覚えるには1ヶ月くらいでなれるかなと思います。担当エリアもお客さんもだいたい決まっているので要領さえ覚えられれば仕事自体は難しいことないですよ。トラックの運転はなかなか感覚を覚えるまでに時間がかかるかもしれないですが、一緒に乗って覚えていきましょう。まずは運転技術を学ぶことに集中して行ければ良いのではないかなと思います。

運転が好きな人にはお勧めの仕事です

私の仕事での目標は「無事故」です。今まで無事故でやってこられているので、今後もそれを貫けるように努めていきたいです。ドライバーとして車両事故撲滅は最も大事なことです。これからも安全運転を意識し、事故に注意してやっていこうと思っています。会社としても仮眠室を用意してくれていて、体を十分休めるように気にかけてくれています。運転が好きな人は無理なく始められますし、札樽の人たちは優しい人たちが多いので、ぜひ来てください。